في مركز أواصر للرعاية الطبية المنزلية، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تلتزم هذه السياسة بتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم كيف نتعامل مع بياناتك.
1. جمع المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند تواصلك معنا أو عند حجزك للخدمات من خلال موقعنا، وتتضمن المعلومات التي قد نجمعها ما يلي:
- معلومات الاتصال: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- المعلومات الصحية: المعلومات التي تقدمها لنا بخصوص حالتك الصحية لأغراض تقديم الرعاية الطبية المناسبة.
- معلومات الدفع: إذا كنت تستخدم وسائل الدفع الإلكتروني لحجز خدماتنا.
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: لإدارة وتقديم الخدمات الطبية المنزلية التي طلبتها.
- التواصل معك: للرد على استفساراتك وتأكيد الحجز وتقديم تحديثات حول خدماتنا.
- تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام خدماتنا بهدف تحسين تجربة المستخدم وتطوير جودة خدماتنا.
- الامتثال للقوانين: للالتزام بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية قد تنطبق علينا.
3. حماية المعلومات الشخصية
نحن نتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. نتبع أفضل الممارسات لحماية بياناتك، ونضمن استخدام التكنولوجيا المناسبة لحمايتها.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة في الحالات التالية فقط:
- مقدمو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات الذين يعملون بالنيابة عنا، مثل خدمات الدفع أو مزودي الخدمات التقنية، مع التزامهم بحماية سرية المعلومات.
- الامتثال للقوانين: إذا كنا ملزمين قانونيًا بمشاركة المعلومات للامتثال لأي قوانين أو لوائح أو إجراءات قانونية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا، بما في ذلك:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لتحسين الأداء العام للموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع وتحليل الزوار لأغراض تحسين الخدمات.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن يجب ملاحظة أن بعض الوظائف قد لا تعمل بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
6. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- حق الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التعديل: يمكنك طلب تصحيح أو تعديل أي معلومات شخصية غير دقيقة.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
- حق سحب الموافقة: إذا كنت قد وافقت على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
7. حماية بيانات الأطفال
نحن لا نقوم بجمع أو معالجة معلومات الأطفال تحت سن 18 عامًا دون موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للتوافق مع القوانين واللوائح الجديدة. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع.